KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG

Die Rücksendung ist kostenlos bei Gutschrift auf Ihr Konto mit einem Rabattgutschein. Um diese durchführen zu können, dürfen Sie das Etikett nicht vom Artikel entfernen und müssen die intakte Verpackung oder den Karton aufbewahren. Der Artikel darf nicht getragen, gewaschen oder manipuliert worden sein. Innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der Bestellung. Der angebotene Service ist von unserer Genehmigung abhängig, d.h. wir senden Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse die Genehmigung oder Ablehnung und die entsprechenden Anweisungen. Das Produkt muss spätestens 10 Tage nach Genehmigung der Rücksendung in unserem Lager eintreffen.

• Für Bestellungen über 90 € fallen keine Rücksendekosten an und die Rücksendung wird vollständig von uns bearbeitet, wenn Sie einen Store-Gutschein wählen, den Sie ausgeben können. Im Falle einer Rückerstattung fällt eine Rücksendegebühr von 5 € aufgrund der Rücksendekosten an.

Bei Bestellungen unter 90 € gehen die Versandkosten an uns zu Ihren Lasten. Für das Ausland gehen die Versandkosten für den Versand an uns und die Kosten für die Rücksendung des Produkts an Sie zu Ihren Lasten. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, schreiben wir Ihnen den Wert des Produkts auf Ihr Konto gut, sodass Sie nach Belieben eine neue Bestellung aufgeben können und das System Ihr Guthaben, das kein Ablaufdatum hat, automatisch abzieht.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über Whatsapp-Mstore016

Füllen Sie das Online-Formular für Umtausch und Rücksendungen unten aus.Geben Sie Ihre Daten ein und im Abschnitt "Nachricht schreiben" geben Sie auch Mängel, weitere Details und den Grund der Rücksendung sowie Ihre Bestellnummer an.