Zurückgegeben für SeanCloud

Rücksendungen außerhalb des italienischen Staates erfolgen auf Kosten des Kunden

Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die Felder oben ein und klicken Sie auf Los
Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Versandrichtlinien, sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde

Bei Bestellungen über 90 € fallen keine Rücksendekosten an und werden vollständig von uns verwaltet Wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden, d. h. den Gutschein, den Sie einlösen möchten, fällt im Falle einer Rückerstattung eine Rücksendegebühr von 5 € aufgrund der Rücksendekosten an.
Die Versandkosten für die Masterbestellung sind nicht erstattungsfähig
Die Rücksendekosten werden von Ihnen getragen, wenn Ihre Bestellung 90 € nicht übersteigt. Sie können die Verwaltung selbst durchführen oder gegen eine Gebühr von 5 € von uns verwalten lassen. Sie müssen nichts im Voraus bezahlen, sondern die 5 € werden direkt von dem Gutschein abgezogen, den Sie erhalten.

Der Frachtbrief für die Rücksendung wird Ihnen innerhalb von 2 Tagen nach der Anfrage zugesandt!
Der Frachtbrief wird Ihnen per E-Mail oder per WhatsApp (sofern möglich) zugesandt.
Um die Rücksendung an uns zu senden, verpacken Sie einfach die zurückzusendenden Artikel, legen Sie dem Paket den Frachtbrief bei und liefern Sie es dann ohne Vorauszahlung an ein beliebiges Postamt in ganz Italien (wenn Ihre Bestellung 90 € nicht übersteigt, werden 5 € vom Betrag abgezogen). Gutschein). € der Kosten der Rücksendung.

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücksenden.
Sie müssen im Originalzustand sein
Kleidung, ungewaschen und nie getragen
In Originalverpackung
Bei eleganten und zeremoniellen Artikeln ist eine Rückgabe innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich
Bei Themenartikeln, wie zum Beispiel „Karneval oder Weihnachten“, muss die Rücksendung innerhalb von maximal 2 Tagen nach Erhalt mitgeteilt und durchgeführt werden
Gratisgeschenke sind vom Umtausch ausgeschlossen!

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail oder eine Nachricht über WhatsApp (falls möglich), um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird der als Rückerstattung gültige Gutschein (der nicht abläuft) bearbeitet und innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung versendet. Der Gutschein verfällt nicht und Sie können damit jeden Artikel in unserem Shop kaufen.
Die Erstattung durch Erstattung des ausgegebenen Betrags (und nicht des Gutscheins) kann nur bei Bestellungen erfolgen, die per Vorkasse (Zahlung per Karte oder Pay-Pal) getätigt wurden, bei Ratenzahlungen oder Nachnahme erfolgt die Erstattung per Gutschein.